İşletmenizi büyütmek, istikrarlı bir nakit akışı ve kâr sağlamak satışlarınıza bağlıdır. Kâr ve geliriniz, müşteri adaylarını “ödeme yapan” müşterilere ne kadar dönüştürebildiğiniz ile ilgilidir. Neden bazı işletme sahipleri ve satış…
Blog
SMART Hedeflerinize Nasıl Ulaşırsınız?
Başarıya ulaşmak için hedefler belirlemeli ve bu hedeflere ulaşmak için çaba göstermelisiniz. Ancak sıradan hedefler değil, SMART hedefler. SMART hedefler spesifik, ölçülebilir, ulaşılabilir, sonuç odaklı ve zaman çerçevelidir. Bugünkü yazımda…
Performans İçin 5 Liderlik Davranışı
Ekibimiz en değerli varlığımız. Bu nedenle ekip yönetimi ve liderlik en önemli konularımızdan biri. Ekibinizin performansı işletmenizin performansını belirler. Fakat görüyorum ki görüştüğüm işletme sahiplerinin %90’ı ekiplerinin performansından birçok…
Kaç Müşteri Kaybetmeyi Göze Alabilirsiniz?
Harvard Business Review’a göre, yeni bir tedarikçi ile çalışmaya başlayan müşterilerin %67’si eski tedarikçilerinden memnun olduklarını söyledi. Garip değil mi? Oysa ortalama olarak çoğu ABD şirketi her beş yılda bir…
Yaratıcı mı Yoksa Tepkisel Bir Lider misiniz?
İyi liderler tepkisel olmaktan ziyade yaratıcıdırlar. Diğer bir ifadeyle, gelecekteki talep ve trendleri tahmin eder, yeni ürünler üretir ve sahip oldukları ürünleri bu geleceğe uyacak şekilde uyarlar. Bu değişiklerin…
Harika Bir Ekip Kurmak İçin 15 Strateji
İyi bir ekip başarının anahtarıdır. İyi yetenekleri çekmek sadece bir başlangıç, asıl zor olan ise onları ekibinizde tutabilmektir. Bir lider olarak büyümeyi desteklemeniz, işbirliğini teşvik etmeniz ve gelişim için…
Müşteri Sadakat Merdiveni Nedir?
Müşteriler işimizin en önemli parçası. Hepimiz müşteriler ile çalışıyoruz değil mi? Peki, yeni müşteri kazanmayı mı yoksa mevcut müşterileri elde tutmayı mı tercih edersiniz? Yeni müşteri kazanımı mevcut müşteriyi…
Ekiplerin 5 Temel Aksaklığı
İş sonuçları üzerinde ekipleriniz o kadar etkili ki… Ekipleniz başarınızın anahtarı. Eğer ciro hedeflerinize ulaşamıyorsanız, müşteri şikayetlerinden yakınıyorsanız, zamanında teslimatta problem yaşıyorsanız, kârlılık istediğiniz seviyede değilse ekiplerinizdeki bu 5…
Zamanı Suçlamayı Bırakın
İnsanların “yapacak vaktim yok”, “keşke yapacak bir zaman bulabilsem” veya “yapamayacak kadar meşgulüm” dediğini kaç kez duydunuz? Bu cümleleri siz de kurdunuz değil mi? Pekala, artık zamanı suçlamayı bırakmanın…
Etkili Satış Teknikleri ve İyileştirme Yöntemleri Nelerdir?
İşletmenizin hayati konularından biri satış. Bugün sizlerle etkili satış teknikleri ve satış tekniklerinde iyileştirme yöntemleri hakkında konuşmak istiyorum. Günümüzde e-ticaret kavramının yaşamlarımıza girmesiyle beraber satış teknikleri çeşitlenmeye başladı. Bugün…